Senast uppdaterad: 2024-01-15
Dessa användarvillkor reglerar ditt användande av zen-myths webbplats och tjänster. Genom att använda webbplatsen eller boka våra tjänster accepterar du dessa villkor.
zen-myth erbjuder datorservice inklusive diagnostik, reparation, uppgradering, dataåterställning och relaterade tjänster. Alla tjänster utförs enligt professionella standarder och med rimlig försiktighet.
Våra tjänster omfattar:
När du bokar en tjänst genom vår webbplats eller via e-post ingår du ett bindande avtal med zen-myth. Vi bekräftar bokningar via e-post.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där så är tillämpligt. Priserna på webbplatsen är vägledande. Efter diagnostik lämnar vi alltid en kostnadsuppskattning innan arbetet påbörjas.
Betalning sker när tjänsten är utförd och datorn återlämnas. Vi accepterar betalning via Swish eller banköverföring.
Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som privatperson 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingås. Ångerrätten gäller dock inte om tjänsten har utförts helt och du uttryckligen har samtyckt till att arbetet påbörjas.
Du som kund ansvarar för att:
Vi rekommenderar starkt att du tar backup på all viktig data innan service. Även om vi hanterar din utrustning med största försiktighet kan oförutsedda omständigheter leda till dataförlust.
Vi utför alla tjänster enligt branschstandard och med rimlig omsorg. Vi ansvarar för skador som uppstår genom vårt fel eller vår försummelse.
Vårt ansvar är begränsat till direkta skador och omfattar inte:
Dataåterställning utförs efter bästa förmåga men utan garanti för framgång. Resultatet beror på skadans omfattning och lagringsmediets fysiska tillstånd.
Vi garanterar vårt arbete i 30 dagar från slutfört uppdrag. Om samma problem återkommer inom garantitiden åtgärdar vi det utan extra diagnostikkostnad.
Garantin gäller inte om:
Om du inte hämtar ut din dator inom 30 dagar efter att vi meddelat att arbetet är slutfört förbehåller vi oss rätten att debitera en förvaringsavgift på 100 kr per påbörjad vecka.
Om datorn inte hämtas ut inom 90 dagar kan vi sälja eller avyttra utrustningen för att täcka kostnader.
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, eller leverantörsproblem.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och GDPR. Läs mer på vår GDPR-sida.
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper och design, ägs av zen-myth eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, distribuera eller använda innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar villkoren.
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en överenskommelse inte kan nås kan tvisten hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.
Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:
E-post: [email protected]
Adress: Vasagatan 42, 111 20 Stockholm
Organisationsnummer: (ej tillgängligt)